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よくある質問

外国のクレジットカードは使えますか?

はい、VISA、Mastercard、JCB、American Express、UnionPayなど主要ブランドに対応しております。

免税の対象は誰ですか?

日本国外に居住している外国人旅行者の方が対象です。
パスポートの提示が必要となります。

返品や交換はできますか?

恐れ入りますが、免税商品のお客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品の不良などがございましたら、スタッフまでお知らせください。

免税の手続きはどこでできますか?

免税手続きは店内のカウンターにて承っております。
ご購入時にパスポートをご提示ください。スタッフが手続きをご案内いたします。

どのような支払い方法ができますか?

現金のほか、各種クレジットカード・電子マネーをご利用いただけます。詳細は店頭にてご案内しております。

ラッピングサービスはありますか?

はい、当店ではラッピングサービスをご用意しております。ご希望の際は、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

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